Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortliche Stelle
MR IT Innovations UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Michael Ringtunatus
Brucknerstr. 21
33335 Gütersloh
E-Mail: info@telltale-consulting.de
Telefon: +49 5209 784 0100
Datenschutzbeauftragte
Marina Riedel
Brucknerstr. 21
33335 Gütersloh
E-Mail: m.riedel@telltale-consulting.de
Telefon: +49 5209 784 0100
Zugriffsdaten / Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website erhebt und speichert der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden.
Hosting
Unsere Website wird auf einem Virtual Private Server (VPS) bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. IONOS ist ein deutscher Hosting-Anbieter. Beim Besuch unserer Website erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/.
Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Wir setzen ein eigenes Cookie-Consent-System ein, das Ihre Cookie-Präferenzen verwaltet. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie aufgefordert, Ihre Einwilligung zu verschiedenen Cookie-Kategorien zu erteilen. Die Einstellungen werden in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert.
Wir unterscheiden folgende Cookie-Kategorien:
- Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern z. B. Ihre Cookie-Einstellungen.
- Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung.
- Statistik-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.
- Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung und Marketing-Kampagnen bereitzustellen.
Nur die Kategorie „Notwendige Cookies“ ist standardmäßig aktiviert (Opt-in-Modell). Alle weiteren Kategorien erfordern Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner anpassen.
Die Speicherung notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle übrigen Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Webanalyse mit Umami
Wir nutzen Umami als selbst gehostete Webanalyse-Lösung auf unserem eigenen Server (analytics.telltale-consulting.de). Umami ist eine datenschutzfreundliche, Open-Source-Alternative zu Google Analytics.
Umami zeichnet sich durch folgende Eigenschaften aus:
- Es werden keine Cookies gesetzt.
- Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert.
- IP-Adressen werden nicht gespeichert und nicht an Dritte übermittelt.
- Es erfolgt kein Cross-Site- oder Cross-Device-Tracking.
- Alle Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server in Deutschland verarbeitet.
Die Nutzung von Umami erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer datenschutzfreundlichen Analyse der Websitenutzung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da Umami keine personenbezogenen Daten erhebt und keine Cookies setzt, ist eine Einwilligung nach DSGVO nicht erforderlich.
Heatmap-Analyse mit Hotjar
Wir nutzen Hotjar (Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta) zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website. Hotjar erstellt Heatmaps, zeichnet anonymisierte Nutzersitzungen auf und ermöglicht Feedback-Umfragen.
Dabei können folgende Daten erhoben werden:
- Gerätebezogene Daten (Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem)
- Interaktionsdaten (Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten)
- IP-Adresse (wird von Hotjar automatisch anonymisiert und nicht gespeichert)
- Besuchte Seiten und Verweildauer
Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Hotjar erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Das Hotjar-Script wird erst nach Ihrer Zustimmung über unseren Cookie-Banner geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website widerrufen.
Datenverarbeitung: Hotjar verarbeitet Daten auf Servern in der EU (Irland). Wir haben mit Hotjar einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar.
Sie können die Datenerhebung durch Hotjar auch direkt über die Opt-out-Seite von Hotjar deaktivieren.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über das Häkchen im Kontaktformular erteilen. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleiben rechtmäßig.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Spam-Schutz mit hCaptcha
Wir nutzen hCaptcha (Intuition Machines, Inc., 350 Ellis St, San Francisco, CA 94102, USA) zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisiertem Missbrauch (Spam). Bei der Nutzung von hCaptcha können Daten wie Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten an die Server von hCaptcha übertragen werden.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer Website vor automatisiertem Missbrauch gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von hCaptcha: https://www.hcaptcha.com/privacy.
E-Mail-Versand über Brevo
Für den Versand von E-Mails aus dem Kontaktformular nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland). Brevo ist ein deutscher E-Mail-Dienstleister, der für den transaktionalen Versand Ihrer Kontaktanfrage an uns eingesetzt wird.
Dabei werden die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) an Brevo übermittelt, um die E-Mail an uns zuzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über das Kontaktformular) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen E-Mail-Zustellung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.
Workshop- und Seminarbuchungen
Wenn Sie über unsere Website einen Workshop oder ein Seminar buchen, erheben und verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dies sind insbesondere:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- ggf. Rechnungsanschrift und Telefonnummer
- Zahlungsbezogene Daten (werden ausschließlich durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet, siehe folgender Abschnitt)
- Gebuchter Workshop-Termin
Zwecke der Verarbeitung: Abschluss und Abwicklung des Teilnahmevertrags, Versand der Buchungsbestätigung und Rechnung, Führen einer Teilnehmerliste am Veranstaltungstag, Kontaktaufnahme bei Änderungen oder Ausfall des Workshops sowie Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahrt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 147 AO bzw. § 257 HGB.
Empfänger: Die Zahlungsabwicklung sowie der Versand der automatisch erzeugten Zahlungs- und Buchungsbestätigung erfolgen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (siehe folgender Abschnitt). Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt.
Speicherdauer: Rechnungsrelevante Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Übrige buchungsbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Zahlungsabwicklung über Stripe
Für die Abwicklung von Zahlungen (insbesondere bei Workshop-Buchungen und Abonnements) nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).
Bei einer Zahlung werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (insbesondere Zahlungsmitteldaten wie Kreditkartennummer oder IBAN, Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift sowie technische Angaben wie IP-Adresse und Browserinformationen zu Betrugspräventionszwecken) direkt an Stripe übertragen und dort verarbeitet. Die vollständigen Zahlungsdaten werden von Stripe erhoben und gespeichert; wir selbst erhalten keinen Zugriff auf vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und reibungslosen Zahlungsabwicklung sowie an der Vermeidung von Zahlungsausfällen).
Datenübermittlung in Drittländer: Stripe kann Daten im Rahmen der Zahlungsabwicklung auch an die Muttergesellschaft Stripe, Inc. (354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA) übermitteln. Stripe, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Zusätzlich bestehen zwischen Stripe Payments Europe, Ltd. und Stripe, Inc. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Auftragsverarbeitung: Mit Stripe haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Weitere Informationen zum Umgang von Stripe mit Ihren Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
Datenverwendung und -weitergabe
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns weder verkauft noch anderweitig vermarktet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister), Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL-/TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren) entgegenstehen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts sowie die Herkunft Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, sind wir gemäß Art. 19 DSGVO verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf nicht automatisierte Entscheidung
Sie haben gemäß Art. 22 DSGVO das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Widerspruchsrecht
Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
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